1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios prestados por AP Interactive Solutions S.L. ("AP Interactive", "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta y se compromete a cumplir los términos y condiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice este servicio.
2. Descripción del Servicio
AP Interactive Solutions presta diversos servicios de infraestructura y tecnología, incluyendo, entre otros:
- Servicios de cloud computing
- Alojamiento en servidores dedicados
- Servicios de colocation
- Servicios de protección DDoS
- Servicios de ciberseguridad
- Servicios gestionados de TI
- Servicios de desarrollo de software
3. Registro de Cuenta
Para utilizar determinados servicios puede ser necesario registrar una cuenta. Usted se compromete a:
- Facilitar información exacta, actualizada y completa
- Mantener y actualizar con prontitud la información de su cuenta
- Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
- Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas desde su cuenta
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado
4. Política de Uso Aceptable
Usted acepta no utilizar nuestros servicios para:
- Infringir leyes, normativas o derechos de terceros
- Distribuir malware, virus u otro software dañino
- Llevar a cabo cualquier forma de spam o comunicaciones no solicitadas
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes
- Realizar actividades que consuman recursos excesivos
- Alojar o distribuir contenido ilegal, dañino u ofensivo
- Revender servicios sin autorización escrita expresa
5. Condiciones de Pago
5.1 Facturación
Los servicios se facturan conforme a los planes de precios seleccionados en el momento de la contratación. El pago vence a la recepción de la factura, salvo acuerdo escrito en contrario.
5.2 Pagos Atrasados
Los pagos atrasados pueden conllevar la suspensión o rescisión del servicio. Se podrá aplicar un recargo por demora a las cuentas vencidas.
5.3 Reembolsos
La política de reembolsos varía según el tipo de servicio y se detalla en los acuerdos de servicio individuales. En general, los servicios mensuales no son reembolsables.
6. Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad en nuestros servicios. Las garantías específicas de disponibilidad y las políticas de compensación se recogen en los SLA individuales de cada servicio. Nuestra garantía estándar de disponibilidad de red es del 99,9 % para la mayoría de los servicios.
7. Protección de Datos y Privacidad
Estamos comprometidos con la protección de sus datos. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas y demás propiedad intelectual de nuestra plataforma son propiedad de AP Interactive Solutions o de sus respectivos titulares. Usted conserva la titularidad de los datos y contenidos alojados en nuestros servicios.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, AP Interactive Solutions no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de beneficios o ingresos, ya sea de forma directa o indirecta.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a AP Interactive Solutions, sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto derivado del uso de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos.
11. Resolución del Contrato
Cualquiera de las partes podrá resolver los servicios con el preaviso establecido en los acuerdos de servicio individuales. Nos reservamos el derecho de resolver los servicios de forma inmediata ante incumplimientos de estos términos o actividades ilegales.
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio sustancial por correo electrónico o a través de nuestras plataformas de servicio. El uso continuado de los servicios tras los cambios implica la aceptación de los términos modificados.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Málaga, España.
14. Información de Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
AP Interactive Solutions S.L.
C/ Esteban Salazar Chapela 115
29004 Málaga, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 433 337
CIF: B56483407